Kako smo kreirali program za savladavanje poslova i vještina budućnosti u A1 Hrvatska
Nives Raič, Talent & Engagement Expert
Home » Nives Raič

Vještine budućnosti

„Samo je promjena stalna“. Eh, da je Heraklit znao koliki će ga citirati, sigurna sam da bi patentirao svoju izreku. Vjerujem kako smo svi svjesni da živimo u vremenu iznimno brzih, svakodnevnih promjena. Prateći trendove današnjice i zahtjeve koje pred nas stavlja suvremena tehnologija, u A1 Hrvatska kreirali smo poseban razvojni program za savladavanje vještina budućnosti za zaposlenike na svim razinama. Projekt je bio na međunarodnoj razini jer smo isti razvojni program paralelno pokrenuli i u A1 Makedonija.

Prilagođavanje promjenama

Logika, ilitiga nit vodilja, bila nam je – tko se prije prilagodi promjenama koje nam donose svakodnevica, digitalizacija, 5G, robotizacija, AI i drugi tehnološki pomaci, izaći će kao pobjednik. Vođeni činjenicom da se trebamo prilagoditi tržištu i pripremiti naše zaposlenike za „novo-normalne“ potrebe, rađa se ideja za razvojnim programom koji je dostupan svima i koji pruža podršku za usvajanje svih potrebnih vještina i znanja budućnosti.
U telco industriji promjene su možda i brže nego drugdje pa upravo zbog toga mi trebamo biti trendsetteri koji će isprobati nove tehnologije i čim prije iskoristiti njihove funkcionalnosti.

Što trebamo učiti danas, da bismo bili konkurentniji sutra?

Kako bismo potaknuli transformaciju na vrijeme i bili spremni na nove načine i pristupe radu, ključan korak bio je identificirati koje vještine i znanja naši zaposlenici trebaju razvijati kako bi bili spremni na sve što budućnost donosi. Istražili smo tako koje se promjene događaju na globalnoj razini, što se događa u svijetu, što kažu HR stručnjaci te koji su to novi načini rada koje donosi digitalizacija. Htjeli smo da naši zaključci budu što relevantniji pa smo uključili i naše kolege, cijenjene stručnjake kako bismo došli do odgovora koje potrebe imaju naši ljudi i koja im znanja trebamo pružiti kako bismo zajedno bili još uspješniji. Tako smo, osim spomenutih tržišnih istraživanja trendova, sagledali i strateške potrebe kompanije kako bismo ono što učimo odmah mogli primijeniti u poslovanju i na taj način paralelno pridonijeti ne samo individualnom uspjehu već i uspjehu kompanije. Na kraju smo sagledali i treći aspekt tzv. funkcionalnu potrebu svakog poslovnog područja kako bismo identificirali stručna znanja i vještine koje će našim zaposlenicima omogućiti da budu još uspješniji u svakodnevnim radnim zadatcima. U identificiranju ovih potrebnih znanja i vještina važnu ulogu imali su strpljivi i vrlo kooperativni članovi našeg Leadership tima i top menadžmenta koji su nam na zajedničkim radionicama pokazali što trebamo učiti danas da bismo bili još konkurentniji i uspješniji sutra.

A1 Future Hub – To Learn is to Grow

Ponosni smo na plod istraživanja i zajedničkog rada – A1 Future HUB, naš novi, sveobuhvatni program razvoja u A1 Hrvatska koji je osmišljen kako bi podržao profesionalni i osobni rast svakog zaposlenika A1 na svim razinama putem formalnih edukacija. Naglasak je stavljen na tri ključna razvojna područja:
 
·         Future and Digital Skills program nudi priliku da se pripremimo za nove načine rada i usvajanje znanja o novim tehnologijama odabirom između triju programa: Talent for the Future, Learn Digital Skills i Agile Organization.
·         Expert Essentials program pruža mogućnost stjecanja ključnih stručnih znanja i mekih vještina specifičnih za određene funkcije i sektore.
·         Future Leaders program omogućit će usavršavanje menadžerskih vještina budućnosti putem dvaju programa – New Managers i Leaders for the Future.

Nove tehnologije donose nove budućnosti

U novom normalnom i u vrijeme stalnih promjena ulaganje u znanje najvrjednija nam je investicija. U svakome od nas krije se potencijal za postizanje nevjerojatnih stvari i samo ga trebamo osloboditi kontinuiranim učenjem. Vjerujem da će naši kolege u A1 Hrvatska i A1 Makedonija prepoznati i iskoristiti mogućnosti koje donosi ovaj program jer je on tu zbog njih. Osobno sam jako ponosna što sam mogla biti dio ove priče koja je tek na svojem početku!